Klacht: krijg alles in Tjechisch en wil mijn account verwijderen

[email protected] op 09 november 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 9 november 2021

Een gebruiker van Wish ervaart problemen met de taalinstellingen van zijn account, dat automatisch in het Tsjechisch is ingesteld. Hierdoor kan hij de website niet goed navigeren en is hij niet in staat om zijn account te verwijderen.

Mijn Klacht:

moest meteen een account aanmaken, wat al moeizaam ging, was in het NL.
Log in en begrijp niets van de taal en kan dus ook mijn account niet verwijderen

Gewenste Oplossing:

account verwijderen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM