Klacht: Klarna

[email protected] op 16 juni 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 16 juni 2020

Aneke Boelrijk ontvangt aanmaningen van Klarna voor een onbekend bedrag en een bestelling die zij niet kan plaatsen. Ze heeft geen idee wat ze zou hebben besteld en heeft ook niets ontvangen. Daarnaast ontving ze eerder een aanmaning met extra kosten van €7,50, waar ze eveneens geen kennis van heeft.

Mijn Klacht:

Ik krijg een aanmaning van Klarna met een bedrag dat ik niet kan plaatsen.
Bestelnummer 5eb4f571b17c354e217db03b
Weet niet wat ik besteld Zou hebben en heb zeker ook niets ontvangen.
Vorige week kreeg ik ook een aanmaning met 7.50 extra kosten. Ook hier weet ik niets vanaf.
A nneke boelrijk

Gewenste Oplossing:

Als u mij kunt vertellen wat ik besteld zou hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM