Klacht: Kindertas besteld en betaald maar nooit ontvangen

Ataman op 18 november 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 18 november 2020

Een klant heeft een kindertas besteld en betaald bij Wish, maar heeft geen ontvangstbevestiging ontvangen en de bestelling is nooit aangekomen. De klant heeft geen verdere communicatie van het bedrijf ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb kindertas besteld en betaald. Maar geen ontvangstbevestiging en ook geen bestelling ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de bestelling ontvang of mijn geld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM