Een klant heeft een winterjas besteld bij Wish, maar is teleurgesteld over de kwaliteit. De ontvangen jas is veel dunner dan verwacht en komt niet overeen met de afbeelding op de website.
Heb een jas winter jas besteld binnen gekregen en nu blijkt de jas super dun te wezen en komt niet overeen met de foto
Ben te vreden als ze me ook echt een product sturen zoals het op de foto is aan gegeven en geen imitatie rommel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
