Klacht: Ingrid donkers

Ingrid Se Donkers op 01 december 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 1 december 2020

Een klant heeft een vest besteld in maat XXXL, maar ontving per ongeluk een vest in maat XS. De klant vraagt zich af wat te doen met het verkeerde vest en geeft aan dat terugsturen te duur is, waardoor betaling voor het verkeerde product niet wordt overwogen.

Mijn Klacht:

Hallo Ik had een vest besteld Maat xxxl Ik krijg een vest gestuurd maat xs Wat moet ik daarmee Ik heb hem ook in zwart besteld Stuur geen maat xs Ik wil waar ik om vroeg Xxxl Wat moet ik met dit vest doen ?Terugsturen is te duur Dat ga ik niet doen Betalen doe ik dit vest dus echt niet Ik heb deze maat niet besteld Ik heb hier niks aan

Gewenste Oplossing:

Wat is jullie oplossing?Ik weet het niet Jullie hebben verkeerde maat gestuurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM