Mijn Klacht:
Helpdesk niet bereikbaar voor niet aangekomen product
Gewenste Oplossing:
Geld terug of brt product alsnog opsturen
Klacht: Ik heb iets besteld niet aangekomen en helpdesk niet bereikbaar
Daphy op 04 oktober 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish, maar het product is niet aangekomen. Pogingen om contact op te nemen met de helpdesk zijn niet succesvol geweest, waardoor de klant geen ondersteuning kan krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
