Mijn Klacht:
2 truien besteld zag er leuk uit maar veel te klein
Kom er niet van af
heb niet betaald gelukkig maar wilde dat achteraf
krijg nu eenincasso
Gewenste Oplossing:
als ik er van af ben
Klacht: het terug sturen van de producten
jennij op 17 april 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee truien besteld via Wish, maar deze blijken veel te klein te zijn. Ondanks dat de klant niet heeft betaald, ontvangt hij nu een incassobureau voor de terugbetaling. De klant is ontevreden over het proces van het retourneren van de producten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
