Klacht: Heb 3 aanmaningsbrieven van Klarna gekregen dat ik artikelen moet betalen die ik nooit ontvangen heb.

[email protected] op 29 april 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 29 april 2022

Een klant heeft drie aanmaningsbrieven van Klarna ontvangen voor artikelen die zij nooit heeft ontvangen na een bestelling van acht artikelen bij Wish. Ondanks de bezorging door DHL, zijn de artikelen niet aangekomen, en de klant wordt geconfronteerd met aanmaningskosten van 7,50 euro per brief.

Mijn Klacht:

Heb 8 artikelen bij Wish besteld. Zijn bezorgd door DHL. Heb deze artikelen nooit ontvangen. Moet wel hiervoor betalen met 3 x aanmaningskosten van 7,50
Gaarne reactie van U
Mijn e-mailadres is: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat ik deze 8 artikelen die ik nooit ontvangen heb van Wish niet hoef te betalen. 3 aanmaningen van Klarna 1x 23,50 1x 11,50 1x 16,97 bnmaning2 11,50

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

4 jaren geleden - Ik wil dat Wish antwoord, dat ik deze artikelen nooit ontvangen heb door DHL. Heb hier slechte ervaringen mee

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM