Klacht: Goude ring nep

Comander op 08 januari 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 8 januari 2020

Een klant heeft een gouden ring aangeschaft bij Wish, waarbij de belofte werd gedaan dat deze echt zou zijn. Na het verzoek om een echtheidscertificaat en de mogelijkheid om de ring in een winkel te laten waarderen, bleek de ring echter nep te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb een goude ring gekocht bij wish en ze hebben belooft Dat hij echt was als ik achter een sertificaat vroeg van echtheids en mocht er gerust naar DE winkel mee gaan om te zien hoeveel hij wood en dan Zou Je Dat direct krijgen Dat bewijs van echtheids maar toch nep

Gewenste Oplossing:

Al's ik een echte krijg want ik had 97% korting er Dat Wil niet zeggen Dat het nep moet zijn een echte Wil ik

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM