Terug

Klacht: Geven géén antwoord

marisv op 06 mei 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 6 mei 2020

Een klant van Wish heeft meerdere bestellingen geplaatst, waarvan één is ontvangen, terwijl een andere al meer dan twee weken op Schiphol ligt en een derde retour naar China is gestuurd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de helpdesk, ontvangt de klant geen antwoord en ervaart hij de service als zeer slecht en de levertijden als te lang.

Mijn Klacht:

Meerdere bestemmingen gedaan. Één ontvangen, andere ligt al meer dan twee weken op Schiphol????
En derde is teruggestuurd naar China.
Helpdesk op meerdere manieren benaderd. Weigeren antwoord te geven!!
Zeer slechte service en duurt veels te lang voordat het geleverd is!!!

Gewenste Oplossing:

Antwoord op mijn vragen.
Waar ligt mijn bestelling al zo'n tijd op Schiphol maar wordt niet bezorgd?
Waarom is mijn andere bestelling terug naar China?
Oftewel....graag antwoord op mijn vragen!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht marisv

6 jaren geleden - Durf te reageren Wish!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het