Klacht: Geld weg maar geen bevestiging van mijn bestelling

Jaylano pieters op 08 februari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 8 februari 2021

Een klant heeft voor een teddiebeer en een ketting in totaal 17,17 euro betaald, maar heeft geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Daarnaast is het geld nog niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik had iets van 9,17 euro voor een teddie beer en 8,00 euro voor een ketting en ik he b allebei geen bevestiging van gekregen en mijn geld ook niet terug

Gewenste Oplossing:

Ik bem pas tevreden als ik of mijn spullen gewoon krijg of mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM