Klacht: geld terug

sabine postma op 18 oktober 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 18 oktober 2020

Een klant van Wish heeft een bestelling geplaatst, maar het pakketje is niet aangekomen. Ondanks het betalen voor de bestelling, wordt er nu gevraagd om opnieuw te betalen voor hetzelfde pakketje. De klant verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

we hebben iets beeteld en ook beteeld maar we moeten nog een keer betalen voor het zeldfde paketje die niet is aan gekomen dus wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld trug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM