Jose de Vos op 17 oktober 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft gemeld dat er in oktober meerdere bedragen van zijn creditcard zijn afgeschreven door Wish, terwijl hij geen aankopen had gedaan. Bovendien zijn er geen bestellingen zichtbaar in zijn account.
Er is op diverse data in oktober geld van mijn creditcard afgeschreven, terwijl ik niets had besteld. Er staat ook niets in mijn bestellingen weergegeven.
Graag mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
