Mijn Klacht:
Ik deed een bestelling en ik kreeg geen bevestiging. Nu ben ik dus gewoon 23 euro kwijt!
Gewenste Oplossing:
-
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish, maar ontving geen bevestiging van de aankoop. Hierdoor is de klant 23 euro kwijtgeraakt.
Ik deed een bestelling en ik kreeg geen bevestiging. Nu ben ik dus gewoon 23 euro kwijt!
-
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM