Klacht: Geld afgeschreven terwijl bestelling geannuleerd was

GeenWishvoormij op 24 januari 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 24 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling was geannuleerd maar bedrag is toch afgeschreven. Nu zegt Wish, we kunnen de bestelling niet vinden, geld hebben we ook niet?? Talloze emails met screenshot afschrijving meegestuurd en om terugbetaling gevraagd. Wish blijft verwijzen naar Klarna terwijl het niet met Klarna is betaald. Bedrag is gegaan naar ContextLogic, nog zo’n bedrijf dat je niet kan benaderen. WISH, graag mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag teruggestort is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GeenWishvoormij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM