Klacht: Geld afgehaald van VISA-kaart

Lienraskin op 08 maart 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 8 maart 2020

Een gebruiker meldt dat er een bedrag van 161,91 euro van zijn VISA-kaart is afgeschreven door Wish Schiphol, terwijl hij geen bestellingen heeft geplaatst op de website. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Deze maand werd 161,91 euro van mijn VISA-kaart afgehaald door Wish Schiphol. Ik heb echter niets besteld op deze website.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn volledige bedrag teruggestort hebben.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM