Mijn Klacht:
Ik had iets besteld maar het word niet verzonden het blijft in mijn winkelkar dus ik wil graag mijn geld terug (3,80 euro)
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 3,80 euro terug heb
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish, maar het product wordt niet verzonden en blijft in de winkelkar staan. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag van 3,80 euro.
Ik had iets besteld maar het word niet verzonden het blijft in mijn winkelkar dus ik wil graag mijn geld terug (3,80 euro)
Als ik mijn 3,80 euro terug heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM