Klacht: geen produkt ontvangen en toch een rekening gekregen

Jaderi1946 op 07 oktober 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 7 oktober 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor chirurgische handschoenen bij Wish, maar heeft deze nooit ontvangen. Desondanks ontving de klant een rekening inclusief een boete van Klara.

Mijn Klacht:

1 x 10PCS 100PCS Surgical Gloves Disposable Latex Gloves White Non-Slip Acid and Alkali Laboratory Rubber Latex Gloves Household Cleaning Products € 2,00
Verzending voor 10PCS 100PCS Surgical Gloves Disposable Latex Gloves White Non-Slip Acid and Alkali Laboratory Rubber Latex Gloves Household Cleaning Products € 3,00
Totaalbedrag € 5,00

Niets ontvangen en toch een rekening met boete van Klara

Gewenste Oplossing:

of het product ontvangen of geen rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM