Terug

Klacht: Geen levering

[email protected] op 15 november 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 15 november 2020

Een klant heeft een probleem met de levering van een bestelling bij Wish, waarbij de status als 'verzonden' is aangegeven, maar er geen verdere informatie of ondersteuning is ontvangen. De klant kan de helpdesk en de trackinglink niet bereiken en heeft herhaaldelijk contact gezocht zonder oplossing. De klant voelt zich gefrustreerd door het gebrek aan respons van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Bestellings-ID: 5f5b605f5e42da58ab342037
Verzendadres:
Ron Butter
Haagbeukhof 169
Papendrecht, 3355 AG
Nederland

High-speed 8TB Portable Extern…
Winkel: yamimi
Aantal: 1
Kleur: Blauw
Maat: 2TB
Status: Verzonden
Traceernr.: RQ800119639CN
Verwachte levering:
18 okt. 2020 – 30 okt. 2020
Pakket traceren

Helpdesk

Dit bericht ontvangen en daarna niets meer vernomen.
Zowel de link naar de helpdesk als naar de track link werken niet!
Heb al contact gezocht met Wish maar die willen niets oplossen en blijven maar vragen om het via de helpdesk te doen maar dat werkt dus niet!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze het apparaat zo snel mogelijk alsnog opsturen of minstens anders mijn geld terugstorten.

Met vriendelijke groet,

Ron Butter

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het