Mijn Klacht:
Ik kan nergens een retour aanvragen, ook als ik met de chat robot chat krijg ik geen hulp.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug kan krijgen
Er wordt aangegeven dat er geen mogelijkheid is om een retour aan te vragen bij Wish. Ondanks pogingen om hulp te krijgen via de chatrobot, blijft de ondersteuning uit.
Ik kan nergens een retour aanvragen, ook als ik met de chat robot chat krijg ik geen hulp.
Wanneer ik mijn geld terug kan krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM