Klacht: Geen hulp

Ayaxxx op 06 maart 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 6 maart 2021

Er wordt aangegeven dat er geen mogelijkheid is om een retour aan te vragen bij Wish. Ondanks pogingen om hulp te krijgen via de chatrobot, blijft de ondersteuning uit.

Mijn Klacht:

Ik kan nergens een retour aanvragen, ook als ik met de chat robot chat krijg ik geen hulp.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug kan krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM