Klacht: geen geld terug

nathalie342 op 30 september 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 30 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 22 juni een bestelling geplaatst en via Ideal betaald. Door een storing is de bestelling niet door gekomen. Contact gehad met wish. Ik moest opnieuw bestellen en mijn geld zou terug gestort worden.
Tot op heden alleen maar mail ontvangen om mij aan het lijntje te houden en nog steeds geen geld terug. Ik mail ze elke dag in de hoop dat ze gek worden en mij geld terug storten.
Dit was de eerste en laatste keer.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug gestort krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM