Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst en gelijk geannuleerd. Er staat dat er al is terugbetaald maar ik heb nooit geld terug gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling bij Wish geplaatst en deze onmiddellijk geannuleerd. Hoewel er aangegeven wordt dat het bedrag is terugbetaald, heeft de klant het geld nooit ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
