Mijn Klacht:
Ik wil 2 artikelen retour sturen maar het is onmogelijk om contact te krijgen. Telkens wordt je via de app afgescheept met een standaard mailtje.Heel frustrerend dit.
Gewenste Oplossing:
als ik gewoon iemand aan telefoon kan krijgen.
Klacht: geen contact mogelijk
helgasnijders op 28 september 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Wish ervaart frustratie omdat het niet mogelijk is om contact op te nemen voor het retourneren van twee artikelen. Ondanks herhaalde pogingen via de app ontvangt de klant alleen standaard antwoorden, wat de situatie verergert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
