Terleurstelling op 06 april 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Wish ontving een incomplete bestelling, bestaande uit een klein sieradendoosje in plaats van de grote roze variant die op de afbeelding stond. Daarnaast ontbrak de bestelde ring, wat leidde tot teleurstelling over de ontvangen producten.
Ik had een sieradendoos en een ring bestelt. Op het plaatje stond een grote roze sieradendoos. Vervolgens krijg ik een heel klein sieradendoosje binnen. Bij de bestelling zat geen ring. De bestelling was niet compleet. Erg jammer!
De sieradendoos was ook niet wat ik had verwacht.
Als ik mijn product kan retouneren en weet hoe ik dit moet doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
