elirieske op 17 november 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish, maar heeft geen bevestigingsmail van de betaling ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice voor verdere ondersteuning.
Gister iets besteld bij Wish maar heb
bevestigingsmail van betaling ontvangen.
Ik kan ze ook nergens bereiken, wat kan ik doen?
als ik en bericht krijgen over wanneer ik het ga ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
