Klacht: Geen bevestigingsmail van betaling ontvangen

elirieske op 17 november 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 17 november 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish, maar heeft geen bevestigingsmail van de betaling ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

Gister iets besteld bij Wish maar heb
bevestigingsmail van betaling ontvangen.
Ik kan ze ook nergens bereiken, wat kan ik doen?

Gewenste Oplossing:

als ik en bericht krijgen over wanneer ik het ga ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door elirieske
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM