Klacht: geen bestelbevestiging

kimlian op 09 maart 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 9 maart 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish, maar ontvangt geen bestelbevestiging. Hoewel er geld van zijn bankrekening is afgeschreven, verschijnt de bestelling niet in zijn bestelgeschiedenis na twee uur.

Mijn Klacht:

ik heb zonet een bestelling gedaan bij wish. alleen is van mijn bankrekening wel geld afgeschreven maar staat er niks in mijn bestelgeschiedenis en dat is nu ongeveer al 2 uur zo

Gewenste Oplossing:

ik zou heel graag snel die betaalbevesteging willen krijgen want dan weet ik dat ik mijn geld ben kwijtgeraakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kimlian
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM