Klacht: galaxy S30

brombeerkl4 op 13 april 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 13 april 2021

Een klant heeft op 31 maart 2021 een Galaxy S30 ontvangen, maar het toestel kan niet worden opgeladen. Ondanks meerdere verzoeken om een retourlabel, heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice van Wish.

Mijn Klacht:

ik heb ontvangen een galaxy S30 op 31/3 2021
maar hij voldoet niet ik krijg hem niet opgeladen.
ik heb al een paar keer om een retourlabel gevraagt maar ik krijg geen
respons

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn retourbon krijg dat ik het kan terug sturen en wanneermijn geld terug gestort is op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM