Klacht: Extra geld

Daniyal adnan op 08 april 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 8 april 2020

Een klant heeft gemeld dat er 42 euro extra van zijn bankrekening is afgeschreven door Wish, zonder duidelijke uitleg. De klant begrijpt niet waarom deze extra kosten zijn gemaakt.

Mijn Klacht:

Ze hebben 42 euro extra er af gehaald uit de bank ik snap niet waarom

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn 42 euro terug krijg in mijn bank account

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM