Rihana op 20 januari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 8 januari 2021 een bestelling geplaatst en betaald bij Wish, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de status van de bestelling. De klant is ontevreden over het gebrek aan communicatie en duidelijkheid rondom de bestelling.
Ik zie niks van mijn bestelling die ik 8/01/2021 heb geplaatst. Wel betaald. Verder weet ik of vind ik hier niks over.
Ik wil weten wanneer ik deze bestelling ontvang. Enige info ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
