Klacht: dubbele betaling

Kelly Joanne Koopman op 03 februari 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 3 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 1 bestelling geplaats, netjes mijn betaling gedaan van 24.55 euro.
Na dit was de betaling netjes afgeschreven.
Via de app kwam dit niet goefd binnen en kreeg ik de melding dat nog wat in me boodschappenmandje was.
Heel raar want ik had net betaald maar was wel dezelfde artiekelen.

Dus heb het nog een keer betaald.
En het zelfde gedaan en nu is het op de app wel goed binnen gekomen.

Ik heb dus 2x betaald voor 2 artiekelen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou te vreden zijn als ik 1x 24.55 euro terug gestord kon worden.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kelly Joanne Koopman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM