BJBruntink op 03 september 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een consument heeft een klacht ingediend over een drone van Wish, waarbij de motortjes na enkele vluchten te heet worden en de behuizing smelt. Hierdoor is de drone niet meer bruikbaar.
Na enkel keren mee vliegen worden de motortjes te heet, waardoor de behuizing gaar smelten. De Drone is dan niet meer te gebruiken.
Ik zou graag een vervangend exemplaar ontvangen. Ben wel bereid voor een betere kwaliteit een klein bedrag bij te betalen, maar eigenlijk zou dit niet mogen gebeuren na ca. 1 maand. Dus eigenlijk zou deze gewoon vervangen moeten worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
