Jan-Mengia op 25 januari 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Wish meldt dat de eerste levering van een diamont product niet compleet was, omdat er geen drukroller en plastic spaan spatel bij zaten. De klant vraagt zich af waarom er gewacht moet worden met betalen totdat de ontbrekende items zijn ontvangen.
Eerste aflevering was niet compleet. Er zat geen drukroller bij en geen plastic spaan spatel.
Her wacht ik nog op voor ik betaal?
wel veel aandacht er voor, maar moeilijk in contact te komen.
Goede reactie, proberen het steeds goed te doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
