Mijn Klacht:

Ik heb op 16-10-19 een kapotte tablet ontvangen die is 17-10-19 heb terug gestuurd, heb de stappen gevolgd die stonden beschreven hoe ik dat moest doen. Nu blijft het steeds staan op in behandeling en Klarna blijft zeiken dat ik moet betalen. Maar heb dat ding dus allang terug gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden wanneer het is op gelost en klarna stopt met zeuren dat ik betalen moet want dat doe ik niet.