Klacht: betalingsherinnering

vrede9uriela op 26 januari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 26 januari 2021

Een klant van Wish heeft een betalingsherinnering ontvangen, ondanks dat hij vorige week al had betaald. Daarnaast is de bestelling pas na meer dan vier weken aangekomen, wat leidde tot veel zoek- en belwerk om dit te verhelpen.

Mijn Klacht:

Ik heb een betalingsherinnering gekregen, terwijl ik vorige week heb betaald.
Trouwens, mijn bestelling is pas na ruim 4 weken gearriveerd. Ik heb veel moeten zoeken en bellen om dat gedaan te krijgen.

1 x Women Fashion Double-Layer Athletic Short Skirt Fitness Yoga Short Skirt Badminton Breathable Quick Drying Skirts Ladies Sport Anti Exposure Tennis Skirt XS-5XL € 7,60
Verzending voor Women Fashion Double-Layer Athletic Short Skirt Fitness Yoga Short Skirt Badminton Breathable Quick Drying Skirts Ladies Sport Anti Exposure Tennis Skirt XS-5XL € 2,00
Ontvangen betaling € -7,90
Totaalbedrag € 1,70

Gewenste Oplossing:

Ik ben een beetje tevreden, als u mij meld, dat de betalingsherinnering een vergissing is.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vrede9uriela
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM