Klacht: betaling afgeschreven (ideal) geen bestelling geplaatst

MBLOK op 14 april 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 14 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren een bestelling gedaan, betaald via iDeal. Na betaling kwam ik weer bij het winkelmandje en die was nog gevuld. Er is geen bestelling geplaatst, maar wel 28,50 afgeschreven. Vervolgens krijg ik op de app elk kwartier een melding dat er nog producten in mijn winkelmandje zitten! Heel irritant!!

Gewenste Oplossing:

Als ik óf het geld terug krijg, of een bevestiging ontvang dat de bestelling is geplaatst en ik de producten ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MBLOK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM