Mijn Klacht:
Heb een aanmaning gekregen voor een artikel wat ik niet heb ontvangen .wat moet ik mee.
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als het word opgelost .
Een klant van Wish heeft een aanmaning ontvangen voor een artikel dat niet is geleverd. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen.
Heb een aanmaning gekregen voor een artikel wat ik niet heb ontvangen .wat moet ik mee.
ik ben pas tevreden als het word opgelost .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM