Mijn Klacht:
Ik heb net betaald voor een bestelling, maar vervolgens staat er op wish dat ik geen bestelling heb gedaan.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug of mijn bestelling krijgen
Klacht: Betaald maar zogenaamd geen bestelling gedaan
Roos algra op 31 maart 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een betaling gedaan voor een bestelling bij Wish, maar ontvangt de melding dat er geen bestelling is geplaatst. Dit leidt tot verwarring en onvrede over de afhandeling van de transactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
