Bossf op 17 september 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish en het bedrag is afgeschreven, maar er is geen bevestiging van de bestelling ontvangen. De klant verlangt either de levering van de bestelling of een terugbetaling van het betaalde bedrag.
Ik heb voor het eerst iets besteld bij Wish alles netjes betaald maar geen bevestiging gekregen van mijn bestelling maar het geld is wel afgeschreven!!! ik wil dat ik mijn bestelling krijg of mijn geld terug.
Bevestigingsmail dat mijn bestelling is verwerkt en dat ik mijn bestellingen krijg of mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
