Klacht: betaald maar geen bestelling plaats gevonden

alii modzz op 21 april 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 21 april 2021

Een klant heeft een betaling gedaan bij Wish, maar vindt geen enkele bestelling terug op zijn besteloverzicht. Ondanks de betaling lijkt er geen order geplaatst te zijn.

Mijn Klacht:

ik heb betaald maar op mij bestel lijst staat niks

Gewenste Oplossing:

als mij bestelling word behandeld ik heb betaald maar geen betelling plaats gevonden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM