Klacht: Betaald en geen orderbevestiging gehad

pestolk op 19 maart 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 19 maart 2020

Een klant heeft twee artikelen besteld bij Wish en het bedrag is via iDeal afgeschreven. Echter, de klant heeft geen orderbevestiging ontvangen en de artikelen blijven in de boodschappenmand staan.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 artikelen bij wish besteld, bedrag is afgeschreven via iDeal, maar geen orderbevestiging gehad en artikelen blijven in boodschappen mand staan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld teruggestort krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM