Rien52 op 11 augustus 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 26 mei een bestelling geplaatst bij Wish, die op 25 juni geleverd zou worden, maar het pakketje is nog steeds niet ontvangen. Ondanks het ontbreken van de levering ontvangt de klant wel betalingsherinneringen en heeft hierdoor de interesse in de bestelling verloren. De klant verzoekt om annulering van de bestelling en wil geen pakketje meer ontvangen.
Mijn pakketje is besteld op 26 mei en zou aankomen op 25 jullie maar heb nog steeds niets ontvangen maar krijg wel steeds betalings aan maningen ik heb hier mijn interesse in de bestelling verloren wil deze dan ook annuleren wil geen pakketje meer ontvangen
Ik was altijd tevreden bij wish maar ben teleurgesteld met deze bestelling ik hoop bij een eventuele volgende bestellingen op beterschap
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
