Jaak Neyens op 19 maart 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Wish heeft een defect uiltje ontvangen, waarbij het bruine exemplaar niet meer functioneert. Hoewel de batterij oplaadt, gaat het licht niet aan in het donker, ondanks dat de schakelaar op 'aan' staat.
Een van de uiltjes (het bruine) is reeds defect.
De batterij laadt nog op, maar het licht gaat niet meer aan als het donker wordt de schakelaar staat nochtans op on.
Indien u mij een nieuw bruin uiltje kunt opsturen wil ik de 4€ verzendingskosten betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
