dirk.muysers op 18 april 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft opgemerkt dat er op 20 maart 13 bestellingen zijn geplaatst via Wish, terwijl zij deze niet hebben gedaan. Ondanks het annuleren van de bestellingen en het ontvangen van een bevestiging, is er toch een betaling van 148,55 euro van hun Visa-rekening afgeschreven. De klant hoopt het geld terug te krijgen.
op 20 maart zouden 13 bestellingen gedaan zijn, maar wij hebben deze niet geplaatst.
wij hebben alle bestellingen geannuleerd en daar bevestiging van gekregen…maar toch staat er een betaling op de visa van 148.55ā¬
wij hopen onze centjes terug te krijgen
wij zijn pas tevreden als wij ons geld terug krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
