Zanderij1953 op 13 mei 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Frouke van der Heuvel heeft sinds 29 juni 2019 meerdere bestellingen geplaatst bij Wish, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails heeft zij nooit een reactie gekregen, wat zij als schandalig ervaart.
Ik ben al vanaf 29 juni 2019 bezig met Wish.
Ik heb meerdere e-mails gestuurd maar nog nooit een reactie terug gekregen.
Ik heb meerdere bestellingen gedaan en betaald.
Het speelt al bijna een jaar! Schandalig vind ik het.
mvg Frouke vd Heuvel
Ik ben tevreden als mijn geld wordt terug gestort.
En ik vind het niet meer als normaal dat je als betalende klant iig een reactie terug mag verwachten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
