Klacht: Bestellingen

Egoretty op 12 juni 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 12 juni 2020

Een klant heeft meerdere bestellingen geplaatst bij Wish sinds mei, maar heeft tot nu toe geen van de artikelen ontvangen. Ondanks begrip voor mogelijke vertragingen door corona, vindt de klant een wachttijd van bijna twee maanden onacceptabel en vraagt om duidelijkheid over de status van de bestellingen.

Mijn Klacht:

Ik heb vanaf mei tot nu toe dingen besteld bij wish enz en heb mij bestellingen nog niet gekregen dit is wel heel erg bijna 2 maanden geleden en nog steeds niks ontvangen dus ik wil wel weten hoe het zit ik vanwege corona gedoe dat het langer duurt maar bijna 2 maanden gast echt te ver hoor dus hoop u voldoende informatie hebt gegeven

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik na zoveel weken en dagen en maanden me bestellingen binnen hebt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM