Een klant heeft meerdere bestellingen geplaatst bij Wish, waarvan de eerste in september 2018, maar heeft tot op heden geen van deze bestellingen ontvangen. De klant uit zijn onvrede over het uitblijven van de leveringen.
Ik heb nog geen van mijn bestellingen gekregen heb.1 ste heb ik nog in 092018 besteld en daarna nog verschilende
geen antwoord
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
