Klacht: Bestelling van 3 drijvende hangmatten

VERA DRIESSEN op 17 juni 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 17 juni 2020

Een klant heeft op 5 juni in totaal 38,26 € betaald voor drie drijvende hangmatten via VISA. De klant verzoekt om een terugbetaling van dit bedrag indien de hangmatten niet binnen de maand geleverd worden.

Mijn Klacht:

Geachte,
ik heb 1 maal 23,26 € op 5/06 betaald voor 2 drijvende hangmatten (roos en geel) en 1 maal 15 € op 5/06 betaald voor 1 drijvende hangmat (oranje)!
Dit is samen 38,26 € betaald met VISA.
Indien deze maand de 3 drijvende hangmatten niet geleverd worden, gelieve dan het bedrag van 38,26 € te willen terugstorten.
Hopende op een snelle regeling teken ik,
Met vriendelijke groeten,
Mw. Vera Driessen

Gewenste Oplossing:

BEN NIET TEVREDEN!!!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM