Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Dejo2703 op 18 juni 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 18 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw, aantal maanden geleden heb ik een bestelling gedaan bij Wish onder de vordering nummer 12352180. Deze bestelling heb ik nooit ontvangen en ook geen herinnering maar wel incasso waardoor de artikel nu 40€ kost! Aangezien ik nooit mijn bestelling heb ontvangen zal ik zeer zeker geen incasso betalen! Ga liever advocaat nemen dan iets betalen wat ik nooit heb ontvangen. Ik verwacht van u een bericht hierover te ontvangen met excuses uiteraard. Hopelijk heeft u begrip voor mijn probleem.
Met vriendelijke groeten,
Julijana Dukic (0206944544)

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik pas wanneer ik excuses krijg van Wish hierover en wanneer u de incasso stopt! Ik heb geen interesse in uw product meer. Ben zeer teleurgesteld hoe u te werk gaat!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM