Klacht: Bestelling niet ontvangen en te weinig terugbetaald

Sharmender op 23 mei 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 23 mei 2020

Een klant heeft vier maanden geleden een tas besteld bij Wish voor €34,-, maar het product is nooit geleverd. Wish heeft slechts €6,40 terugbetaald, wat de klant als onvoldoende beschouwt.

Mijn Klacht:

4 maanden terug heb ik voor €34,- een tas gekocht op wish. Het product is nooit aangekomen en nu heeft wish €6,40 terug gestort op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het volledige bedrag (34 euro) teruggestort wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM