Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen

Bartteleur op 21 januari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 21 januari 2021

Een klant heeft vier bestellingen geplaatst bij Wish, maar heeft slechts één bestelling ontvangen. Drie bestellingen zijn niet aangekomen en na een verzoek om terugbetaling is de klant op een fraudelijst geplaatst. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het geld nog steeds niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Aantal bestellingen gedaan (4 in totaal) ik heb er uiteindelijk slecht 1 ontvangen. 3 bestellingen zijn niet gekomen, gevraagd voor geld terug maar dan plaatsen ze mij op een fraude lijst. Mail gestuurd om dit duidelijk te krijgen, geen enkele reactie. Geld nog altijd niet terug, en niemand die bij Wish die inhoudelijk ingaat op het probleem. Heel slecht!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bartteleur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het